Întrebări frecvente
Dulceață Borcane vinde borcane de sticlă, ambalaje reutilizabile, accesorii pentru fermentare, copt și pus la conservă. Avem pe raft Abeego, Hanabee, If You Care, Weck și Le Parfait.
Comenzi și cupon de reducere
Cum folosesc codul de reducere?
Scrie DULCEATA14 în câmpul de cupon înainte de plată. Codul scade 14% din toată comanda și se aplică la orice produs. Îl poți reutiliza la fiecare comandă.
Unde trimit întrebările despre comandă?
Scrie-ne la support@dulceataborcane.shop. Răspundem în zilele lucrătoare. Echipa lucrează din România.
Livrare și retur
Cât costă livrarea și în cât timp ajunge coletul?
Livrăm în toată lumea în 7-15 zile lucrătoare. Peste 200 RON transportul e gratuit. Sub această sumă, taxa de livrare este 40 RON.
Cum returnez produsele?
Ai 30 de zile pentru retur. Trimite coletul prin poștă. Costul de retur îl plătești tu.
Când primesc banii înapoi?
După ce primim coletul returnat, îți dăm rambursare integrală.
Ce fac dacă produsul ajunge defect?
Scrie-ne la support@dulceataborcane.shop. În cazul acesta returul prin poștă e gratuit.
Plată și garanție
Cum pot plăti?
Acceptăm card bancar și PayPal.
Ce garanție au produsele?
Fiecare produs are garanția producătorului. Pentru probleme, scrie-ne la support@dulceataborcane.shop în zilele lucrătoare.